在南非各省等待警察的回应需要多久时间

南非警察部长透露，在南非，警察回应10111呼叫中心的平均时间在11至67分钟之间，居住在北开普省民众必须等待一个多小时才能有警察回应。

这是警察部长贝基·塞勒 (Bheki Cele) 在最近一次议会问答中的回应，其中有人问他，南非警察局 (SAPS) 的急救人员平均需要多长时间才能响应每个省的10111电话。

塞勒概述了SAPS对三个“投诉”类别的响应时间（以分钟为单位）：九个省的Alpha投诉、Bravo投诉和Charlie投诉。

Alpha投诉是最优先考虑的。这些都是正在发生的严重犯罪，需要警方立即采取行动。

Bravo投诉是已经发生的、不会立即威胁生命的犯罪，而Charlie投诉是不太严重的犯罪，例如醉酒和游荡。

豪登省专注于需要警方立即处理的投诉，创下了SAPS最快响应时间，平均为11分56秒。

其次是林波波省（16分14秒）和西开普省（17分57秒）。

相比之下，南非人在北开普省平均需要等待60分钟才能获得警方的帮助。整个优先名单中的情况都是如此，警察在近70分钟后才做出回应。

北部地区的平均等待时间为36分钟，而东开普省的紧急情况仅需30多分钟就能得到处理。

下表显示了SAPS在所有九个省的所有三个优先级中使用10111呼叫中心的平均响应时间 - 按时间从最差到最佳时间排序 (HH:MM:SS)。

鉴于多年来南非所有犯罪类型的猖獗增加，而最近暴力犯罪显着增加，这些时期令人担忧。

根据SAPS 2023/24年第三季度（2023年10月至12月）的犯罪统计数据，接触犯罪（针对他人的犯罪）与上一时期相比增加了3.8%。

从第三季度的某些暴力犯罪来看，谋杀较上一期增加2.1%，谋杀未遂增加了13%。

SAPS在此期间共记录了7710起谋杀案，这意味着第三季度平均每天有84人被谋杀。

第三季度的数据也给出了2023年的最终统计，最终在2023年1月至12月期间记录了27368起谋杀案——平均每天75起谋杀案。

意图造成严重身体伤害的袭击（5.8%）、普通袭击（0.4%）、普通抢劫（3.9%）、情节严重的抢劫（6.6%）和劫车（6.5%）均有所增加。

SAPS表示，这一点令人担忧，因为接触犯罪是指受害者成为暴力目标的犯罪，或者受害者处于犯罪分子瞄准的财产附近并遭受犯罪者使用/或威胁使用暴力的情况。